電話で受診の予約をする時には、以下のことを聞かれます。

①患者の氏名(Name)

"May I have your last name/first name?" （名前をお願いします。）

②患者の生年月日(Date of birth)

"What is your date of birth?"（生年月日を教えてください。）

③患者登録済みであるか(New patient or registered?)

"Is this your first visit? "（このクリニックは初めてですか？）

"Are you a new patient?"（新しい患者さんですか？）

"Have you been to the clinic?"（今まで受診したことありますか？）

③患者の連絡先(Contact information)

"May I have your phone number?"(電話番号を教えてください。)

"May I have your address?" (住所を教えてください。)

 ④医療保険(Health insurance)

"Do you have insurance?" (保険を持っていますか？)

"What insurance fo you have?" (保険会社はどちらですか？)

⑤受診理由(Reason for visit)

"How may I help you?"(どうしましたか？)

"What is the appointment regarding?" （何に関する予約でしょうか？）

"What is going on?"(どうしました？)

"What 's your symptom?" (どのような症状ですか？)

⑥希望の受診日時(Preferred date and time)

"Which day/what time is good for you?" （希望の日時はありますか？）

"What time would be best for you?"（どの時間帯が都合が良いですか？）